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| 珠海400電話(huà) |
開(kāi)通400電話(huà)會(huì)議功能有什么作用? ?? ? 雖然電話(huà)會(huì)議是400新開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)功能，但是400電話(huà)會(huì)議功能結(jié)合了視頻會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)，能夠忽視電腦的重量，重視400的輕量，讓企業(yè)隨時(shí)都能進(jìn)行簡(jiǎn)單輕便的電話(huà)會(huì)議。開(kāi)通此功能后，客戶(hù)撥打400號(hào)碼接通后，會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音提示輸入會(huì)議密碼進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)多人通話(huà)開(kāi)會(huì)。 400電話(huà)也要開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查嗎? 很多人都會(huì)對(duì)400電話(huà)結(jié)束之前的滿(mǎn)意度調(diào)查感到疑惑，但是其實(shí)在電話(huà)結(jié)束之后的一段滿(mǎn)意度調(diào)查此功能，是希望可以調(diào)研客服人員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是否做得完善，這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用。通常來(lái)說(shuō)400電話(huà)滿(mǎn)意度調(diào)查是在客戶(hù)掛機(jī)前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶(hù)播放此條語(yǔ)音，讓客戶(hù)對(duì)本次通話(huà)滿(mǎn)意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽(tīng)客服。通常來(lái)說(shuō)400電話(huà)滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容是“您對(duì)本次服務(wù)滿(mǎn)意嗎?非常滿(mǎn)意請(qǐng)按1、滿(mǎn)意請(qǐng)按2、不滿(mǎn)意請(qǐng)按3!” 手機(jī)是否可以撥打？ 答：全國(guó)各電信運(yùn)營(yíng)商的辦公電話(huà)、住宅電話(huà)、小交換機(jī)電話(huà)、DID電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)均可以撥打400商務(wù)熱線(xiàn)；校園電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、各種公用電話(huà)暫不開(kāi)放400呼叫。 客戶(hù)拔打400電話(huà)是否需要支付長(zhǎng)話(huà)費(fèi)? ?? ? 客戶(hù)拔打400號(hào)碼企業(yè)的400電話(huà)是不需要支付長(zhǎng)話(huà)費(fèi)的。因?yàn)榭蛻?hù)在已經(jīng)開(kāi)通400電話(huà)的任何地市拔打您的400電話(huà)，都只需支付本地市話(huà)費(fèi)用。400電話(huà)并不是完全的免費(fèi)電話(huà)，但不管你撥打400電話(huà)的公司在本地還是外地，你只需要支付市話(huà)費(fèi)，被叫方支付長(zhǎng)話(huà)費(fèi)。 400的特色功能是什么？ ? 全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼接入，電話(huà)分布接聽(tīng) 定制個(gè)性化歡迎詞 黑名單管理，有效防止惡意電話(huà) 語(yǔ)音導(dǎo)航，提供接聽(tīng)效率 自助開(kāi)通，即時(shí)生效 支持多路并發(fā)，永不占線(xiàn) 話(huà)單的適時(shí)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)分析
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